コスモウォーター「スマートプラス」利用者のリアルな口コミ評判と、実際に使用したメリット・デメリット

このページでは、スマートプラスを実際に使用して感じた口コミ感想（良かった点、気になった点）と、利用者の方々の口コミ評判を記載しています。

【目次】スマートプラスを使用した口コミ評判・使用感想

• 実際に使用した良い悪い総合評価
• 【良かった点】使用して感じた口コミ
• 【気になった点】使用して感じた口コミ
• 停電時でも水を使えるポータブルスタンドセット
• 初回設置の流れ
• 動画で見る「コスモウォーター」
• 利用者の口コミ評判＋設置写真
• 申込みキャンペーン一覧
  • 新規申込キャンペーン
  • 乗り換えキャンペーン
• 各種料金、スペックなどの一覧
  • 水代・サーバー代・解約金などの各種料金
  • サイズや機能
  • 宅配水
  • その他のサービス

実際に使用して感じた良い悪い総合評価

スマートプラスの正面・側面・背面

 

サーバー下部のボトル設置個所

3段階のあんしんチャイルドロック

サーバー上部のロックキー収納箇所

操作パネルのエコモードON

コスモウォーターのスマートプラスを実際に使用して感じた「デザイン性」「水交換のしやすさ」「機能性」「料金価格」「サービス」の5項目で総合的に評価しました。

※「5点：とても良い」、「4点：良い」、「3点：普通」、「2点：少し悪い」、「1点：悪い」の5段階で評価していただいています。

総合点数
22点(25点満点中)
総合評価
デザイン性
評価	4点（5点満点中）
良かった点	グッドデザイン賞受賞のおしゃれなデザイン 床置きサーバーの中では背が低く小型
気になった点	–
水交換
評価	4点（5点満点中）
良かった点	足元ボトル設置で水の交換が楽チン 水の容器が使い捨てでゴミで捨てられる
気になった点	特になし
機能性
評価	5点（5点満点中）
良かった点	3段階のチャイルドロック機能で、環境に合わせて使いやすい クリーン機能搭載で衛生的
気になった点	1回エコモード稼働が最大6時間まで 静音設計となっているが期待しすぎない方がいい
料金・価格
評価	4点（5点満点中）
良かった点	電気代474円～の業界トップクラスの省エネ 月々のサーバー代が無料
気になった点	–
サービス
評価	5点（5点満点中）
良かった点	水一時停止（無料）を使えば2ヶ月おきの注文が可能。 メンテナンス不要だけど2年以上で無料交換してくれる 24時間いつでも使える便利なマイページとスマホアプリ
気になった点	サーバーの設置は自分でやらないといけない

【良かった点】スマートプラスを使用して感じた口コミ

コスモウォータースマートプラスを、実際に使用して良かったと感じた口コミになります。

コスモウォーター「スマートプラス」の良かった点

デザイン性

• グッドデザイン賞受賞のおしゃれなデザイン
• 床置きサーバーの中では背が低く小型

水交換

• 足元ボトル設置で水の交換が楽チン
• 水の容器が使い捨てでゴミで捨てられる

機能性

• 3段階のチャイルドロック機能で、環境に合わせて使いやすい
• クリーン機能搭載で衛生的

料金・価格

• エコモード搭載で電気代474円～と省エネ
• 月々のサーバー代が無料

サービス

• 水一時停止（無料）を使えば2ヶ月おきの注文が可能
• メンテナンス不要だけど2年以上で無料交換してくれる
• 24時間いつでも使える便利なマイページとスマホアプリ

デザイン性で良かった点

グッドデザイン賞受賞のおしゃれなサーバー！

コスモウォーターの「スマートプラス」は、水ボトルが本体下部に収納できるグッドデザイン賞を受賞したスマートでおしゃれなウォーターサーバーです♪

私が選んだ色は一番人気の「ホワイト」です。

サーバーの色は「ホワイト」の他、「ブラック」「ピンク」「ウッド」「ライトウッド」の計5色のカラーが選べます。
ウッドはナチュラルな雰囲気のお部屋にも合わせやすいですね！

床置きサーバーの中では、背が低く小型

スマートプラスは他社の床置き型のサーバーと比べても、高さが約110cmと最も低くコンパクトな設計で、圧迫感も感じません。

他メーカーの人気ウォーターサーバー（床置き）とサイズを比較しました。

参照ページ：ウォーターサーバーのサイズで比較

水交換で良かった点

足元ボトル設置で水の交換が楽チン

表示パネルの「ボトル交換ランプ（Empty）」が点灯したら水ボトルを交換します。

扉を開け、ボトルバスケットを取り出します。

ダンボールから新しい水ボトルを取り出します。

ボトルバスケットを水ボトルに合わせ、横から入れると楽です。

新しい水ボトルをセットしたら、両脇のオレンジ色の取っ手を持ち、バスケットトレーの上に置きます。

トレーを奥まで押し込み、扉を閉めてセット完了です。

スマートプラスは足元で水交換ができ、水ボトルをウォーターサーバーの上部まで持ち上げる必要がないので女性にも楽チンです。

サーバー上部にボトルをセットしないので、サーバーの上に物を置く事もできます。
ちょっとしたカフェスペースの完成です♪

水の容器が使い捨てでゴミで捨てられる

取り出した空ボトルは圧縮されて潰れています。
これは、ボトル内への空気の侵入を防ぎ、容器が真空状態で潰れていく仕組みになっているからです。

空気中のホコリなどが入り込みにくく衛生面的です。

空ボトルには150ml程度の水が残っていますので、料理などに使いましょう。

青のボトルキャップを外し、ダンボールも潰し、最終的なゴミはこんな感じです。

機能性・利便性で良かった点

3段階のチャイルドロック機能で、環境に合わせて使いやすい

チャイルドロック機能は、「チャイルドロックフリー」、「簡易チャイルドロック」、「完全チャイルドロック」の3段階があります。

■チャイルドロック機能の説明

チャイルドロック	機能説明
チャイルドロックフリー	チャイルドロックキーを左に傾けます。 チャイルドロックボタンを押さずに、出水レバーを奥に押すだけで水が出ます。 片手だけで出水できるのでラクです。
簡易チャイルドロック	チャイルドロックキーを真ん中にします。 チャイルドロックボタンを押しながら、出水レバーを奥に押すと水が出ます。 両手を同時に使うので、水が簡単に出ず、子供のいたずらやヤケド防止に役立ちます。
完全チャイルドロック	チャイルドロックキーを右に傾けるか、引き抜きます。 簡易チャイルドロックの操作でも水が出ず、水を出す為にはチャイルドロックキーを真ん中、または左に傾ける必要があります。 簡単に水が出てこないので、小さい子供がいる家庭ではもっとも安心です。

上の写真は「簡易チャイルドロック」の状態で、チャイルドロックボタンを押しながら出水レバーを押すと水が出ます。

「チャイルドロックフリー」は出水レバーだけで水が出せ、「完全チャイルドロック」はチャイルドロックボタンと出水レバーを押しながらでも水は出ません。
小さいお子さんがいない家庭ではチャイルドロックフリーなどご使用の環境に合わせて設定できます。

完全チャイルドロックした場合、チャイルドロックキーを抜いてもサーバー上部に格納することができるので失くす心配はありません。

クリーン機能搭載で衛生的

スマートプラスには「クリーンサイクルシステム」と「クリーンエアシステム」の2つの衛生機能が搭載しており、衛生的に使用する事ができます。

クリーンサイクルシステム

熱水をサーバー内部に循環させることで、サーバー内を衛生的に保つ機能です。
電源プラグを入れた時間から12時間後に自動で作動し、それ以降は48時間おきに自動で作動します。

電源プラグを抜いて1分間おくと設定時間がリセットされ、再度電源プラグを差した時間でセットされます。
クリーンサイクルシステム中はエコランプが緑に点滅し、約20分程度で終了します。

クリーンエアシステム

サーバー内部に取り込むわずかな外気もクリーン化する、コスモウォーターの独自特許技術です。
空気中に含まれる雑菌の侵入を防ぎます。

料金・価格で良かった点

エコモード搭載で電気代474円～/月と省エネ

スマートプラスには、温水の加熱を一時停止することで消費電力を抑えてくれるエコモードを搭載していて、電気代が月474円～（公式サイト参照）と安いです。

サーバー前面の操作パネルのエコボタンを押すと、エコモードが作動します。
6時間で自動解除されるので、寝る前や外出時のウォーターサーバーを使わない時間帯におすすめです。

月々のサーバー代が無料

衛生機能や省エネ機能も充実し、水の交換もラクなボトル下置きサーバーですが、月々のサーバーレンタル代は無料なんです♪

サービスで良かった点

水一時停止（無料）を使えば2ヶ月おきの注文が可能

コスモウォーターの月の最低注文数は2本(24L)となります。
ただ、使用状況により最低注文数をクリアできない月が出てくるかもしれません。

そんな時に便利なのが水の一時停止サービス。
2ヵ月以上は水の一時停止・スキップは手数料880円/月かかりますが、2ヵ月未満なら常に無料です！

一時停止を上手に使えば、1ヶ月あたり1本（12L）でいいので、水の消費が少ない方でも安心ですね。

業者メンテナンス不要だけど、2年以上で無料交換してくれる。

スマートプラスは使用中のボトル内部に外気が入りにくい設計で、クリーンサイクルシステム搭載なので、定期的なメーカーのメンテナンスは必要ありません。
しかし、いくら衛生的だといっても4年も5年も同じサーバーを使い続けていたら、やはり衛生的に不安ですよね。

スマートプラスは設置してから2年以上経てばサーバー交換を無料でやってくれますので、遠慮せずに新しいサーバーと交換することをおすすめします。

24時間いつでも使える便利なマイページとスマホアプリ

会員専用のマイページや、スマホアプリで24時間いつでも「次回のお届け内容の変更・確認」、「お水の追加注文・一時停止」など簡単に手続きする事ができ便利です。

会員専用のマイページ

スマートフォン用アプリ

【気になった点】スマートプラスを使用した口コミ感想

コスモウォーターのスマートプラスは、機能面や料金などコストパフォーマンスに優れていますが気になった点もあります。
実際に使用して、不便と感じたポイントや気になった点の口コミ感想も記載しています。

コスモウォーター「スマートプラス」の気になった点

• 1回エコモード稼働が最大6時間まで
• 静音設計となっているが期待しすぎない方がいい
• サーバーの設置は自分でやらないといけない

1回エコモード稼働が最大6時間まで

スマートプラスのエコモードは設定後、最大6時間で通常モードに切り替わります。
旅行などで長期間家を留守にする場合など、少し不便だと感じました。

フレシャスやプレミアムウォーターのサーバーのように光センサー搭載で、部屋の明るさに応じて自動的に切り替わってくれるほうが消費電力の無駄が少ないと思います。

静音設計となっているが期待しすぎない方がいい

スマートプラスは静音設計となっていますが、あくまでも従来品の「らく楽スマート」に比べ、騒音（駆動音や振動音）を30%削減ということです。

実際に使用してみて、たしかに大半の時間は音がまったくしませんですが、24時間常に音がしなというわけではなく、水を使った後や不定期に「ブーン」といった冷蔵庫程度の低い音が聞こえます。
寝室に設置した場合、寝るときに音が鳴ると神経質な方は気になるレベルだと感じました。

サーバーの設置は自分でやらないといけない

以前は、コスモウォーター「スマートプラス」は宅配時に設置する場所までサーバーを運んでくれていました。

しかし、現在は玄関の中までしか運んでくれなくなり、設置場所まで自分で運ぶ必要があります。

停電時でも水が使える。「ポータブルスタンドセット」

スマートプラスはボトルをサーバー下部にセットするため、電気で水を汲み上げます。
そのため、災害などの停電時には水を出水することができなくなります。

そこで便利なのが、コスモウォーターの会員専用のオンラインショップで買える「ポータブルスタンドセット（税込み1,100円）」です。

ボトルキャップ部分に専用蛇口を装着することで、使いたい分の水が出水できます。

↑↑ポータブルスタンドセットの内容です。

保管袋も付いているので、緊急時用にあらかじめ購入していたら安心ですね♪

スマートプラス設置までの流れ

設置までの流れを表示する

スマートプラスサーバーが届きました！

コスモウォーターの「スマートプラス」のホワイトが届きました！
宅配業者はクロネコヤマトのホームコンビニエンスで、設置場所までサーバーを運んでくれたので楽チンでした♪
※以前は運んでくれていましたが、現在は設置サービスは終了しています。自分で運ぶ必要があります。

水は、RO水「プラスプレミアム」（※取り扱い終了しました）と、天然水「古都の天然水」「富士の響き」「日田の誉」の3種類があり、私が頼んだ水はプラスプレミアムです。
水は2本セット（24L）での宅配になります。

初回設置の流れ

まずは、ダンボールを開け水ボトルを取り出します 。

ボトルキャップに貼ってあるシールを剥がします。

ボトルキャップのシールは、同梱のキャップシールキャンペーンの台紙に貼って集めていきましょう！
ボトル1本につき1枚ついていて、30枚以上集めると、水やQUOカードなどのプレゼントがもらえます。

スマートプラス本体下部の扉を開きます。

初回設置時に扉の中、奥のボトル挿込棒の黄色いキャップを取り外して下さい。

オレンジ色の取っ手を持ち、ボトルバスケットを引き出します。

ボトルバスケットに水ボトルをセットし、両脇のオレンジ色の取っ手を持ち、バスケットトレーの上に置きます。

ボトルバスケットを押し込み、奥のボトル挿込棒に差し込みます。
「ガコッ」という音がするまでしっかりと押し込みます。

扉を閉めて、水の設置が完了です。
初回時は、ボトルをセットしてから電源コンセントを差し込んで下さい。
温水は約30分、冷水は約60分で使用できるようになります。

公式サイトで確認する

動画で見るコスモウォーター

コスモウォーター公式のスマートプラスの動画を紹介します。

動画で見るsmartプラスの魅力

コスモウォーター 鮮度キープシステムのひみつ

スマートプラス利用者の口コミ評判

以下掲載の、スマートプラス利用者の方から投稿いただいた「口コミ評判」を基にした、総合評価になります。

利用者の総合評価
4.5点（5点満点） 口コミ人数：15人

口コミで多い良かった点、気になった点

良かった点の口コミ

気になった点の口コミ

※口コミは縦スクロールですべて閲覧できます。

全部の口コミ 1人 2人 3人 4人 5人以上 赤ちゃん

1. 【投稿者様】S.Nさん、女性、36歳
2. 【ご利用中のサーバー】コスモウォーター スマートプラス（ホワイト）
3. 【ご利用期間】5か月
4. 【ご利用人数】3人：夫、妻、息子(5歳)
5. 【月間水の消費量】24L～36L（2本～3本）
6. 【用途】飲料水

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S.Nさんの良い悪い口コミと評価点

評価	5点／5点中：とても満足
良い口コミ	色々比較した結果、手頃価格だった デザインがシンプルだった ボトル交換時持ち上げなくてよかった 子供が一人で飲めるのでとても助かってる 別のウォーターサーバーの水より美味しかった
悪い口コミ	以前より水を飲むようになり、考えていた料金より予算オーバー ふいに音がなるので、最初は気になった 空ボトルに少しだけ水が残るのが、ちょっともったいない気がする

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スマートプラスを選んだ経緯・決め手になったポイント何ですか?

色々比較した結果、手頃価格だったこと。
デザインがシンプルだったこと。
ボトル交換時持ち上げなくてよかったこと。
(以前職場で上に差し込むタイプのものを使っていて、交換が大変だったため)

使用した感想（良かった点、気になる点など）を教えて下さい。

■デザイン：5/5点
あまり目立たせたくなかったので、白一色か黒一色で探していました。

■サーバーの使いやすさ、利便性：5/5点
特に不満なく使っています。
子供が冷蔵庫から飲み物をまだ一人でとれないのですが、ウォーターサーバーだと一人でやってくれるのでとても助かってます。

■料金：4/5点
便利になると、以前より水を飲むようになり、体にはいいと思うのですが、頼む前に考えていた料金より予算オーバーになりました。

■水の美味しさについて：5/5点
別のウォーターサーバーのものを飲む機会がありましたが、うちの方が美味しかったです。

■サーバーの音：4/5点
ふいに音がなるので、最初は気になっていましたが、今は特に気になりません。

■サポートやサービス：4/5点
今のところ特別なサポートをお願いしていないので、特に不満はないです。
定期便はきちっと配送してもらえます。

■その他、何かありましたらお願い致します。
emptyになっても空ボトルに少しだけ水が残っているのが、ちょっともったいない気がします。

1. 【投稿者様】t.sさん、男性、41歳
2. 【ご利用中のサーバー】コスモウォーター スマートプラス（ブラック）
3. 【ご利用期間】1年
4. 【ご利用人数】5人
5. 【月間水の消費量】60L程度
6. 【用途】料理、飲み水

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t.sさんの良い悪い口コミと評価点

評価	4点／5点中：満足
良い口コミ	デザインがシンプル ボトルの交換がしやすい事 チャイルドロックもかけやすい 水はとても美味しい サーバーの音は特に気にならない
悪い口コミ	正面はシンプルで良いが側面の色が違うのでマイナス 水ボトルの段ボールがもっと開けやすかったら良い

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スマートプラスを選んだ経緯・決め手になったポイント何ですか?

デザインがシンプルでボトルの交換がしやすい事を基準に選びました。
以前はリユースのボトル（リターナブルボトル）を使用していたのですが、衛生上の問題から使い捨てタイプにしました。

使用した感想（良かった点、気になる点など）を教えて下さい。

■デザイン：3.5/5点
正面はシンプルで良いが側面の色が違うのでマイナスです。

■サーバーの使いやすさ、利便性：5/5点
ロックもかけやすく全く問題ありません。

■料金：3/5点
安ければ安い方が良いですが…

■水の美味しさについて：5/5点
とても美味しいと思います。

■サーバーの音：4/5点
特に気になる音はありません。
夜は節電の為か、静かです。

■サポートやサービス：3/5点
配送を頼んでいるだけなので特に感想はありません。

■その他、何かありましたらお願い致します。
水ボトルの段ボールがもっと開けやすかったら良いのにと思います。

1. 【投稿者様】y.msさん、女性、40歳
2. 【ご利用中のサーバー】コスモウォーター スマートプラス（ライトウッド）
3. 【ご利用期間】2ヶ月
4. 【ご利用人数】4人
5. 【月間水の消費量】24L
6. 【用途】飲料水（喉が乾いた時や朝の紅茶）

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y.msさんの良い悪い口コミと評価点

評価	5点／5点中：とても満足
良い口コミ	思っていたよりも安価 飲みきれない場合は配達をお休み出来る 自動で洗浄してくれる 家のインテリアに合ったデザイン 容器の設置が足元にあり、かつ簡単に設置出来る ロックも3段階あり、用途に合わせて使える すぐに温かい飲み物が飲める事 味の癖もなく飲みやすいお水 音も静かで気になりません
悪い口コミ	なし

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スマートプラスを選んだ経緯・決め手になったポイント何ですか?

前々から欲しいと思いつつ、どこが良いのか分からずにいました。そんな時にイオンでコスモウォーターのイベントをしており、少しお話を聞いてみようと思い話を聞くうちに設置を決めました。

決めたポイントは、
思っていたよりも安価であった
飲みきれない場合は配達をお休み出来る
自動で洗浄してくれる
家のインテリアに合ったデザイン
容器の設置が足元にあり、かつ簡単に設置出来る事
です。

使用した感想（良かった点、気になる点など）を教えて下さい。

■使用して良かった点、便利な点
まずお水の設置が足元にある為、女性でも力がいらず簡単に出来ました。
デザインもとても素敵でお気に入りです。
ロックも3段階あり、用途に合わせて使えます。
喉が渇いた時に、すぐに美味しいお水が飲める事、寒くなってきたこの時期、すぐに温かい飲み物が飲める事にもっと早く置けば良かった！と、とても便利さを感じています。

■使用して気になる点、不便な点
特にありません。

■水の味、設置している場所、サーバーの音など
お水の銘柄は「天然水コスモウォーター」で、京都のお水です。
とても柔らかく、味の癖もなく飲みやすいお水です。
赤ちゃんからお年寄りまで美味しく飲んでいただけるとスタッフの方が仰っていましたが、その通りだと思います。
リビングに設置しているので、家族みんな手軽に飲んでいます。
音も静かで気になりません。
サポートはまだ利用していません。

1. 【投稿者様】きゆさん、女性、26歳
2. 【ご利用中のサーバー】コスモウォーター スマートプラス（ホワイト）
3. 【ご利用期間】3ヶ月
4. 【ご利用人数】1人
5. 【月間水の消費量】12L(1本)
6. 【用途】飲料水

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きゆさんの良い悪い口コミと評価点

評価	4点／5点中：満足
良い口コミ	維持費が手頃 デザインが部屋に合う インスタントコーヒーがすぐに作れる サイズも適当で一人暮らしの部屋の邪魔にならない 水ボトルを下にセットできるので女性でも使いやすい くせのない飲みやすい味 水の配送日を指定できる 配送の休止ができる
悪い口コミ	サーバーの音が若干気になる

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スマートプラスを選んだ経緯・決め手になったポイント何ですか?

維持費が手頃なこと、デザインが部屋に合うこと。

使用した感想（良かった点、気になる点など）を教えて下さい。

■使用して良かった点、便利な点
冷たい水も熱いお湯もすぐに使える。
インスタントコーヒーがすぐに作れる。
サイズも適当で一人暮らしの部屋の邪魔にならない。
水のボトルを入れるところが下にあるので女性でも使いやすい。

■使用して気になる点、不便な点
サーバーの音が若干気になる。

■水の味、設置している場所、サーバーの音など
水の味は、くせのない飲みやすい。
設置場所は、1Kの部屋の中央。

■その他、サポートの対応やサービス等について
水の配送日を指定できる。
配送の休止ができるので便利。

1. 【投稿者様】Y.Kさん、女性、37歳
2. 【ご利用中のサーバー】コスモウォーター スマートプラス（ブラック）
3. 【ご利用期間】1ヶ月
4. 【ご利用人数】3人
5. 【月間水の消費量】15L程度
6. 【用途】主に飲料用と、赤ちゃんのミルク用

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Y.Kさんの良い悪い口コミと評価点

評価	4点／5点中：満足
良い口コミ	料金が手ごろ ミルクの調乳に手間がかからなくなった 安心して子供に飲ませられる 重い水を上まで持ち上げなくていい 使用済みの容器は一般ごみとして処理できる 水の飲み口が柔らかく飲みやすい サーバーの音が気になったことはない
悪い口コミ	エコモード作動時間が最大6時間まで サイズが思ったよりも大きく感じた

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スマートプラスを選んだ経緯・決め手になったポイント何ですか?

子供のミルク用や飲料用にとウォーターサーバーを考えていた時に、ネット等で色んなメーカのサーバーを比較してみて、とても評価が高かったのがコスモウォーターサーバーだった。
それに加えて、たまたま近くの商業施設でコスモウォーターサーバーの展示販売をやっていて、直接色々と聞くことができ、料金に関しても考えていたよりも手ごろであると感じたため。
水の値段に関しても、普段ペットボトルを購入して利用してるミネラルウォーターと変わらないか、少し高い程度だったのも決め手のひとつ。

使用した感想（良かった点、気になる点など）を教えて下さい。

使用してみて良かったのは、いつでも新鮮で冷たい水がすぐに飲めることと、ミルクの調乳に手間がかからなくなったこと。
安全な水を安心して子供に与えることができるのは、気持ちの上でもとても楽です。
他メーカのサーバーのように、重い水の容器をかかえて上から差し込む必要がないのも良いところ。
また、使用済みの水の容器は、回収することもなく自宅で一般ごみとして処理できるのも良い。

サーバーにはエコモードがついていますが、エコモードの切り替えが好きな時間でできないのは少し不便なように思う（例えば旅行に出た時など、エコモードは最長で6時間しかできないため、何泊かする場合などに電気代の節約という点では不便）。

現在は富士の水を利用していて、ミルクにも使用できる軟水ということで、飲み口は非常に柔らかく飲みやすい。
考えていたよりもサーバーの大きさが大きかったため、現在は玄関口に設置している。
特にサーバーの音が気になったことは一度もなく、玄関近くにペットの寝床があるが、今のところ音に関して何の問題も感じていない。

1. 【投稿者様】ぱじゃまやさん、女性、39歳
2. 【ご利用中のサーバー】コスモウォーター スマートプラス（ホワイト）
3. 【ご利用期間】3年6ヶ月
4. 【ご利用人数】3人
5. 【月間水の消費量】24リットル
6. 【用途】契約当初は子供のミルクを作るためでしたが、成長したので飲料水や料理に使用いています。

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ぱじゃまやさんの良い悪い口コミと評価点

評価	5点／5点中：とても満足
良い口コミ	おしゃれ いつでも温かいお湯や冷たい水を使用できる ボトルの入れ替えが簡単 メールでの問い合わせでも、そんなに待たずに返事がくる 不良が起きた際も、スムーズに交換手続きをとってくれた
悪い口コミ	水受けのところに埃がたまりやすい ボトル交換サインが出ても、ボトル内に水が残っているのでもったいない

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スマートプラスを選んだ経緯・決め手になったポイント何ですか?

おしゃれだし、ボトルを入れやすい。

使用した感想（良かった点、気になる点など）を教えて下さい。

■使用して良かった点、便利な点
いつでも温かいお湯や冷たい水を使用することができる。
ボトルの入れ替えが簡単。

■使用して気になる点、
水受けのところに埃がたまりやすい。
ボトル交換のサインが出ても、水がボトル内に残っていることが多いのでもったいない。

■注文している水の銘柄、味、設置している場所、サーバーの音
水：京都の天然水
味：おいしい
設置場所：キッチン
サーバーの音：特に気にならない

■サポートの対応やサービス等その他
メールでの問い合わせでも、そんなに待たずに返事が返ってくる。
電話でも特に気になる対応はなかった。
不良が起きた際も、スムーズに交換手続きをとってくれた。

1. 【投稿者様】headvoiceさん、男性、29歳
2. 【ご利用中のサーバー】コスモウォーター スマートプラス（ウッド）
3. 【ご利用期間】2ヶ月
4. 【ご利用人数】2人
5. 【月間水の消費量】2本
6. 【用途】飲料水、料理

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headvoiceさんの良い悪い口コミと評価点

評価	5点／5点中：とても満足
良い口コミ	ボトルの取替が楽 サイズが小さいので場所をとらない キャンペーンで水ボトル保管用の専用ケースが貰えた カード決済可能なので手続きが楽 マイページで契約内容の変更など容易にできる キャップシールを集めると景品と交換してもらえる ウッド調のデザインがオシャレ 水の味がスッキリしていておいしい 音はするが日常生活の中で気にならないレベル
悪い口コミ	2本セットの偶数単位での注文しかできない 専用アプリを作ってもらえると尚よい

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スマートプラスを選んだ経緯・決め手になったポイント何ですか?

ウォーターサーバー比較サイトで、 コスモウォーターがランキング1位だったからです。

使用した感想（良かった点、気になる点など）を教えて下さい。

■使用して良かった点、便利な点
水ボトルの設置がサーバー下部に設置されているので、ボトルの取替が楽にできる。
サイズが小さいので、場所をとらない。
申込キャンペーンで、水ボトル保管用の専用ケースを付けてくれる。
カード決済可能なので、手続きが楽。
契約後は専用のマイページを開設でき、契約内容の変更がWEB上で容易にできる。
水ボトルのキャップシールを集めると景品と交換してもらえるキャンペーンをやっている。
ウッド調のデザインがオシャレ。

■使用して気になる点、不便な点
水ボトルの注文が、月間で偶数単位しかできない（3本などは不可）。
コスモウォーター専用のアプリを作ってもらえると尚よい。

■水の味、設置している場所、サーバーの音など
味：スッキリしていておいしい。
設置している場所：キッチンの食器棚とゴミ箱の間。
サーバーの音：たまに音がしているが（エコモード？）、日常生活の中で気にならないレベル。

■その他、サポートの対応やサービス等について
対応は丁寧だが、最終的にサイトを見るように誘導されるのであまり意味がない。

1. 【投稿者様】Y.Nさん、女性、29歳
2. 【ご利用中のサーバー】コスモウォーター スマートプラス（ホワイト）
3. 【ご利用期間】5ヶ月
4. 【ご利用人数】3人
5. 【月間水の消費量】12リットル
6. 【用途】飲料水、赤ちゃんのミルクがメイン

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Y.Nさんの良い悪い口コミと評価点

評価	4点／5点中：満足
良い口コミ	本体の上にミルク一式置いておけるので、調乳が楽 携帯から、注文履歴等確認できるのは便利
悪い口コミ	注ぎ口位置が低いので、哺乳瓶の目盛りが見にくい

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スマートプラスを選んだ経緯・決め手になったポイント何ですか?

本体の下から給水でき、上に物が置けるところがポイントでした。

使用した感想（良かった点、気になる点など）を教えて下さい。

■使用して良かった点、便利な点
やはり下から給水は便利。上にミルク一式置いておけるので、調乳が楽。

■使用して気になる点、不便な点
注ぎ口位置が低いので、哺乳瓶の目盛りが見にくい。

■水の味、設置している場所、サーバーの音など
水は京都のお水
設置場所はダイニングとキッチンの間に設置してます。

■その他、サポートの対応やサービス等について
携帯から、注文履歴等確認できるのは便利です。

1. 【投稿者様】youhei2131さん、男性、38歳
2. 【ご利用中のサーバー】コスモウォーター スマートプラス（ホワイト）
3. 【ご利用期間】3ヶ月
4. 【ご利用人数】3人
5. 【月間水の消費量】2本（24L）
6. 【用途】赤ちゃんのミルク、飲料水

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youhei2131さんの良い悪い口コミと評価点

評価	3点／5点中：普通
良い口コミ	値段が程よい サーバーの下側で水の交換できるのでラク 温かいお湯をすぐに供給できる 水の味はスッキリしていて美味しい お湯と水のチャイルドロックがいい
悪い口コミ	水は重い（12L）ので手軽感はない 赤ちゃんミルクにも使うとスグになくなる

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スマートプラスを選んだ経緯・決め手になったポイント何ですか?

一つは値段設定が程よいところである点。
二つ目は水の入れ替えが他社と違い、下側で交換できる点ですかね。
上側なら持ち上げないといけませんが、取り出せるボトルを設置できるカゴにいれ、設置するので少し軽く感じます。

使用した感想（良かった点、気になる点など）を教えて下さい。

私の家庭で1番の利用方法は赤ちゃんのミルクの為のお湯なのですが、清潔で温かいお湯をすぐ供給してくださる点は最も良い点であると思います。
実際たまに飲料水としても使用するのですが、味はすっきりしているので非常に美味しいです。
後はお湯と水の出口にチャイルドロックできる点も、子供が少し大きくなった時はいいなと思います。
後は水の入れ物が椅子になるボックスがキャンペーンで付いている点もいいですね。
むき出しにその場に次の水があるにしても、暗所で置いておける意味合いで考えれば便利であるし、スペース的にも何か無駄がないような気がしてその点が非常に満足です。

ここからは悪い点ですが…ズバリ普通のウォーターサーバーよりは下に水を設置するので楽だと思います。
ただやはり、男でも感じますが、水が重たいです。
なので手軽感はないです。
あくまで、ボトルを入れ替える作業が楽に感じるためには重量が非常に大きなデメリットだと感じます。
結局上だろうが下だろうが運ばないといけないですからね。
もう一点は重たいという理由と一緒に考えると難しいですが、飲料水として、ミルクの水として考えるとすぐ無くなりますよ。
赤ちゃんに供給するためがメインで、飲み物が間に合わない時に水という使い方をしないと、本当にすぐ無くなります。
そして変える時持ち上げるのが重たいのひたすら繰り返しになります。

1. 【投稿者様】T.A.さん、女性、31歳
2. 【ご利用中のサーバー】コスモウォーター スマートプラス（ホワイト）
3. 【ご利用期間】6ヶ月
4. 【ご利用人数】5人(乳幼児2人含む)
5. 【月間水の消費量】48リットル程度
6. 【用途】飲料水、赤ちゃんミルク

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T.A.さんの良い悪い口コミと評価点

評価	5点／5点中：とても満足
良い口コミ	水が美味しい 水の交換も、持ち上げないでいいのが助かる 冷蔵庫まで水を取りに行かなくてすむ サーバー音は気にならない コンパクトで邪魔にならない
悪い口コミ	チャイルドロックのツマミを外さないと、2歳の子供でも解除できる

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スマートプラスを選んだ経緯・決め手になったポイント何ですか?

試したときに水が美味しかった。

使用した感想（良かった点、気になる点など）を教えて下さい。

美味しい水をいつでも手軽に飲めるので気に入っています。
水の交換も床付近でいいので、重いのを持ち上げなくていいのが助かります。
チャイルドロックは、2歳の子どもには簡単に解除できてしまって危ないので、改善していただきたいです。
我が家はお湯は出ないようにロックのツマミを外してしまいました。
リビングに設置しているので、冷蔵庫まで行かなくても冷たい水が飲めるのがいいです。
サーバーのあるリビングの隣の部屋で夜寝ていますが、サーバー音は気になりません。
ミルクに使える軟水なのもうれしいです。
我が家は手狭なマンションですが、サーバーがコンパクトなので邪魔には感じません。
サービスも特に不満に感じたことはありません。

1. 【投稿者様】ゆりひよさん、女性、31歳
2. 【ご利用中のサーバー】コスモウォーター スマートプラス（ウッド）
3. 【ご利用期間】3ヶ月
4. 【ご利用人数】4人
5. 【月間水の消費量】24リットル程度
6. 【用途】飲料水、赤ちゃんミルク

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ゆりひよさんの良い悪い口コミと評価点

評価	5点／5点中：とても満足
良い口コミ	乗り換えキャンペーンがあった 水の価格、電気代ともに以前使用していたサーバーよりも安かった スタイリッシュなデザイン 以前のサーバーに比べ水交換が楽 チャイルドロック機能が3種類ある 水を補給している時の音以外は全く気にならない サポートセンターも丁寧に教えてくれた
悪い口コミ	なし

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スマートプラスを選んだ経緯・決め手になったポイント何ですか?

ショッピングモール内で案内を受け、乗り換えキャンペーン中だった事と、水の価格、電気代ともに以前使用していたサーバーよりも安かった事です。

使用した感想（良かった点、気になる点など）を教えて下さい。

使用して良かった点は、以前のサーバーに比べてスタイリッシュなデザインとボトルが見えない事によって、スッキリとしたキッチンに見える事です。
また、以前はボトルを持ち上げて設置していたのが、下に差し込み口があるので女性の私でも交換が苦にならなくなりました。
また、ロック機能が3種類ある事と、ロックキーが外せて置くスペースもある事にとても感動しました。
子供がいる家庭のことをよく考えて作られているウォーターサーバーだと思いました。

味は特に気になる点はありません。
設置場所はキッチンです。
テレビなど生活音がなくても、水を補給している時の音以外は全く気になったことはありません。

契約する時も、水の配送具合やサーバー本体の特徴、乗り換えキャンペーンの手続き内容も私が理解するまで親切に教えて下さいました。
また、手続き内容で不明な点があった際にサポートセンターに問い合わせをしましたが、とても丁寧に説明して下さいました。

1. 【投稿者様】あはあはさん、女性、29歳
2. 【ご利用中のサーバー】コスモウォーター スマートプラス（ホワイト）
3. 【ご利用期間】2ヶ月
4. 【ご利用人数】4人
5. 【月間水の消費量】3本（36L）
6. 【用途】飲料水

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あはあはさんの良い悪い口コミと評価点

評価	5点／5点中：とても満足
良い口コミ	水交換の時に持ち上げる必要がないこと チャイルドロックが他のサーバーよりも安心 重たい水を買う必要がなくなった 冷たくて美味しい水がすぐに飲める 子供たちにも安全な水を飲ませられる 水の味はさっぱりしてて美味しい サーバーの音は全く気にならない サービスの対応は丁寧で満足
悪い口コミ	なし

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スマートプラスを選んだ経緯・決め手になったポイント何ですか?

いろいろなメーカーと比較して、水交換の時に持ち上げる必要がないことと、チャイルドロックが他のサーバーよりも安心できそうなため選んだ。

使用した感想（良かった点、気になる点など）を教えて下さい。

良かった点、便利な点は、スーパーに行った時に重たい水を買う必要がなくなったこと。
冷たくて美味しい水がすぐに飲め、子供たちにも安全な水を飲ませられること。

気になる点、不便な点は特にありません。

水の味はさっぱりしてて美味しい。
リビングに設置しているが、サーバーの音は全く気にならない。

サポート対応、初回設置した時のサーバーが水をいれる扉に隙間があり、使うのに不便はないが、なんとなく気になるということで問い合わせをしたところ、すぐに新しいサーバーと交換してくれて、丁寧に対応してもらった。
水の追加注文をした際にも素早い対応でとても満足している。

1. 【投稿者様】O.S.さん、男性、38歳
2. 【ご利用中のサーバー】コスモウォーター スマートプラス（ホワイト）
3. 【ご利用期間】2ヶ月
4. 【ご利用人数】従業員、患者さん
5. 【月間水の消費量】36リットル
6. 【用途】飲料水・料理・患者さんの飲水・コーヒー・カップラーメン

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O.S.さんの良い悪い口コミと評価点

評価	5点／5点中：とても満足
良い口コミ	デザイン、わかりやすさ、下から給水「スマートさ」 患者さんからの評判が最高 サーバーの音は静か
悪い口コミ	けっこう水代が高い

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スマートプラスを選んだ経緯・決め手になったポイント何ですか?

デザイン、わかりやすさ、下から給水「スマートさ」。

使用した感想（良かった点、気になる点など）を教えて下さい。

■使用して良かった点、便利な点
患者さんからの評判が最高。

■使用して気になる点、不便な点
けっこう水代が高い。。。

■注文している水の銘柄、味、設置している場所、サーバーの音
天然水、整骨院の入り口、サーバーの音は静か。

■サポートの対応やサービス等について
まだサポートを使ってない。

1. 【投稿者様】haru-chiさん、女性、44歳
2. 【ご利用中のサーバー】コスモウォーター スマートプラス（ウッド）
3. 【ご利用期間】1ヶ月
4. 【ご利用人数】4人
5. 【月間水の消費量】3本
6. 【用途】飲料水として使用

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haru-chiさんの良い悪い口コミと評価点

評価	4点／5点中：満足
良い口コミ	足元で水の交換ができる 音がそんなに気にならない 12Lなので水の交換頻度が少なくてすむ フリーダイヤルの対応にも満足
悪い口コミ	水交換の扉を開くため、左側はぴったり壁につけることができない

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スマートプラスを選んだ経緯・決め手になったポイント何ですか?

今まで使っていたウオーターサーバー（クリクラミオ）は、水を上に置くタイプで、水がなくなった時主人か子供に頼まないと交換できなかったので足元で交換できるコスモウォーター「Smartプラス」に変更しました。
水の入れ替えが私一人でもできるようになったので助かっています。

使用した感想（良かった点、気になる点など）を教えて下さい。

コスモウォーターの足元で水が交換できるサーバーは口コミなどで見ていたら「音がうるさい」という声が多数あったのですが、ホームページを見たら、新しくなった「Smartプラス」は従来より静音設計とのことで、乗り換えをしました。
使ってみて全く音がしないわけではありませんが、ずっと音が出ているわけではなくそんなに気にならないです。
そして、以前のクリクラミオは水が8リットルですぐになくなって交換をしなければならなかったけど、コスモウオーターは12リットルなのでその点も満足しています。

サポートの対応ですが、初めて水の交換をした際にずっとアラームが鳴っていて電源を切ってフリーダイヤルに電話したのですが、水漏れがあった時アラームが鳴るとのこと、きっちり水がセットできていないのではないかとのことでした。
また、こちらが何も言わなくても水を一つすぐに送ってくれました。
フリーダイヤルの対応にも満足しています。
ただ、水を交換する下の扉を開くために、向かって左側はぴったり壁につけることができないのが不満です。そのほかはおおむね満足しています。

1. 【投稿者様】タロコさん、女性、34歳
2. 【ご利用中のサーバー】コスモウォーター スマートプラス（ホワイト）
3. 【ご利用期間】7ヶ月
4. 【ご利用人数】3人
5. 【月間水の消費量】5本（60L）
6. 【用途】飲料水、赤ちゃんのミルク

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タロコさんの良い悪い口コミと評価点

評価	5点／5点中：とても満足
良い口コミ	値段の安さに惹かれて選んだ シンプルなデザインでインテリアを邪魔しない ボトル交換が下部にある 赤ちゃんのミルク作りがとても楽 チャイルドロック機能が充実していて安心 冷水と温水を混ぜる事で常温の水が作れる インスタント系ラーメン、味噌汁などが素早くできて便利
悪い口コミ	お湯の出る量がすこし少ない ボトル交換時、ケースに入れる際に入れにくい サーバーの音は水を注ぐ時、少し気になる 配送の時間指定ができるようにしてほしい 注文したい時に自分で注文できようにしてほしい

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スマートプラスを選んだ経緯・決め手になったポイント何ですか?

アクアクララを利用していたが授乳で飲む量が増えると思い、RO水の値段の安さに惹かれて選んだ。
スマートプラスのシンプルなデザインと、ボトル交換が下部にあるのも決め手になった。

使用した感想（良かった点、気になる点など）を教えて下さい。

使用して良かった点は、赤ちゃんのミルク作りがとても楽。
チャイルドロック機能が充実していて安心。
サーバーがシンプルでインテリアを邪魔しない。
冷水と温水を混ぜる事で常温の水が作れて身体を冷やす心配がない。
インスタント系ラーメン、味噌汁などが素早くできて便利。

不便な点は、お湯の出る量がすこし少ない。
ボトル交換時にケースに入れる際に入れにくい。ケースの一部の側面をなくしてほしい。

水の銘柄はRO水（現在販売中止）、味はクセがなく美味しい。
置き場所は食卓テーブルの横に置いている。
音は注ぐ時、少し気になる。

サービスについて、配送の時間指定ができるようにしてほしい。
配送の間隔で配送設定よりも、注文したい時に自分で注文できようにしてほしい。

コスモウォーターのキャンペーン一覧

新規申し込みキャンペーン

コスモウォーターをお申込みの方に、抽選で300名様に「récolte（レコルト）卓上電気鍋」。
さらに、クレジット決済を利用で抽選200名様に「KINTO（キントー）シチューボウルペアセット」が当たります！

【締切日：2022年1月31日（月）】

乗り換えキャンペーン

他社ウォーターサーバーからコスモウォーターに乗り換えると、もれなく全員に「現金5,000円」キャッシュバック！
さらに新規申し込みキャンペーンも適用されます。

【締切日：2022年1月31日（月）】

キャンペーン、各種料金、スペック、宅配水などの一覧

コスモウォーターの「スマートプラス」の料金、機能、サービス内容などの一覧表になります。

スマートプラスの料金・価格

スマートプラスのサイズや機能

スマートプラスの宅配水

※【PH】酸性：1.0～6.9、中性：7.0、アルカリ性：7.1～14.0　【硬度】軟水：0～60、中軟水：61～120

スマートプラスのサービスについて