現在フレシャスをご検討中の方や、どうしてもフレシャスを解約しなくてはならなくなった方のために、「解約金(違約金)」や「解約方法」についてまとめました。
また、ページ下部では解約金(違約金)が掛からないお得な解約方法についてもアドバイスいたします。
解約を検討する前に!それって解約しなくていいかも
フレシャスはウォーターサーバーメーカーの中でも、「ボトル交換がラク」「使い終わった後のゴミが少ない」「デザインがおしゃれ」など利便性やデザインにおいてはトップクラスだと感じます。
ですから、もし以下の理由で解約をご検討中であれば、解約する必要はありません。
水が消費できずに解約する場合
フレシャスには水の月間注文ノルマがあり、7.2Lの水の場合には「28.8L」、9.3Lの水は「18.6L」、4.7Lの水は「18.8L」と定められています。
ただし、水が消費できずに余ってきた場合には、配送の一時停止(スキップ)をすることができ、最後の配送日から2ヵ月未満の一時停止なら無料でできます。
2ヵ月以上休む場合には、休止手数料として月1,100円が掛かります。
水の消費ができずに解約を検討されている方は、配送の一時停止をうまく使ってみて下さい。
マイページで24時間いつでも手続きが簡単です。
引っ越しが理由の場合
フレシャスのウォーターサーバーを使用中に、何らかの事情で引っ越しする場合でも、引っ越し先が沖縄、離島以外の、宅配対応エリアであれば住所変更の連絡をするだけで継続して使用できます。
【デュオの引っ越し方法】
フレシャスの解約金と最低利用期間は?
フレシャスをサーバーレンタルで契約された際の解約金は、ウォーターサーバーの種類に関わらず、契約されてから1年未満はサーバー引取り手数料として16,500円、1年目~2年未満の解約には9,900円が発生します。
契約途中でサーバーを交換した際には、サーバー交換後から数えて2年未満の解約は同様に16,500円または9,900円が発生します。
同じサーバーを2年以上使用すれば解約金は無料なので安心です。
ただし、レンタルの場合には解約時に3,300円のサーバー回収手数料がかかります。
また、サーバーをレンタルではなく、買取にて契約された際には解約金は掛かりませんが、分割で購入されてサーバー購入代金が残っている方は残金を一括で支払うこととなります。
買取の方でサーバー回収を依頼する場合には3,850円がかかります。
契約方法 | 最低利用期間 | 違約金 | サーバー 回収手数料 |
---|---|---|---|
レンタル | 契約・交換後~1年未満 | 16,500円 | 3,300円 |
1年~2年未満 | 9,900円 | 3,300円 | |
2年以上 | 無料 | 3,300円 | |
買取 | なし | サーバー 購入代金 一括支払 | 3,850円 ※希望者のみ |
フレシャスの解約手続きについて
1.電話かWEBで解約の申請をする。
フレシャスの解約の手続きは、フリーダイヤル:0120-800-026のカスタマーセンターに、営業時間の平日9:00~18:00、土日・祝日は9:00~17:00(年末年始を除く)の間に連絡して下さい。
お問合せメールから申請も可能です。
お問合せメールから申請した場合、担当者から連絡があります。
メールの場合は24時間受け付けていますが、返答は営業時間での対応になります。
お急ぎの方は電話での解約がおすすめです。
↓
2.サーバーの返却方法を聞き、返却日を決める。
電話でサーバー返却方法の説明をしっかりと聞き、返却日を決めて下さい。
↓
3.返却日までにサーバー内から水を出し切る。
サーバーの温水・冷水コックから水を出し切ります。
サーバーによっては、サーバー背面からの水抜きが必要となります。
↓
4.宅配業者が引き取りに来るので梱包をして渡す。
宅配業者がサーバーの引取りに来くるので、玄関先まで運び梱包をして引き渡します。
違約金がタダ!お得な解約方法
解約の際に、2年以上の最低利用期間を満たしていなければ通常違約金が掛かります。
しかし、フレシャス解約後も、他社ウォーターサーバーを使い続けようと考えられている方限定でお得な解約方法があります。
それは、他社乗り換えキャンペーンを実施しているウォーターサーバーを選ぶことです。
乗り換えキャンペーンは全ての業者が実施しているわけではありませんが、解約金を全額または一部キャッシュバックしてくれるので安心して解約する事ができます。
こちらのページで、現在乗り換えキャンペーンを実施しているウォーターサーバーをまとめていますので参考にされて下さい。
フレシャスを検討中の方も、一度使ってみて、気に入らなければ他社へお得に乗り換える事もできるので安心です。
フレシャスの解約理由から選ぶおすすめのウォーターサーバー
フレシャスを解約する理由を解消・改善できる、おすすめのウォーターサーバーを紹介します。
解約理由1:サーバーのデザインが気に入らない
- コスモウォーター ※乗り換えキャンペーンあり
- プレミアムウォーター ※乗り換えキャンペーンあり
- ハミングウォーター ※乗り換えキャンペーンあり
解約理由2:月々の料金をもっと抑えたい
- アルピナウォーター ※乗り換えキャンペーンあり
- ワンウェイウォーター
- エブリィフレシャス ※乗り換えキャンペーンあり
- ハミングウォーター ※乗り換えキャンペーンあり
解約理由3:水の交換が大変
解約理由4:専門スタッフに直接対応してほしい
【VS比較】気になる2台のウォーターサーバーを比較する
当サイトで紹介している人気のおすすめ10社(宅配水:5社、浄水型:5社)のウォーターサーバーを選んで、「料金」「スペック」などの項目で比較できます。
以下のメーカーから比較したい2台のウォーターサーバーを選択し、『比較する』ボタンを押してください。
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※メーカーをクリックするとウォーターサーバーが表示されます。
浄水型ウォーターサーバー 人気5社(10機種) | ||
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ウォータースタンド | エブリィフレシャス | ハミングウォーター |
ロッカ | クリクラ feelfree | |
宅配水ウォーターサーバー 人気5社(14機種) | ||
フレシャス | コスモウォーター | プレミアムウォーター |
アクアクララ | クリクラ | |
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