プレミアムウォーターを解約することになった際の「解約金（違約金）」「最低利用期間」「解約方法」についてまとめました。
プレミアムウォーターを解約する理由が「引っ越し」の場合には、住所変更をすることで継続して使うことが出来ます。
その際、引っ越し先エリアによっては水の配達料金が変更になる場合がありますのでご確認下さい。
プレミアムウォーターの解約金と最低利用期間
プレミアムウォーターの解約金や最低利用期間については、サーバーの種類やPREMIUM3年パック、ベビープラン加入の有無によってそれぞれ異なります。
| サーバー／プラン | 2年未満 | 3年未満 | 3年以上 | |
|---|---|---|---|---|
| 基 本 プ ラ ン | スリムIII スリムサーバー amadanaスタンダード | 10,000円 | 無料 | 無料 |
cadoサーバー amadanaグランデサーバー キュオル | 20,000円 | 無料 | 無料 | |
| プ レ ミ ア ム 3 年 | スリムIII スリムサーバー amadanaスタンダード | 15,000円 | 15,000円 | 無料 |
cadoサーバー amadanaグランデサーバー キュオル | 20,000円 | 20,000円 | 無料 | |
| マ ム ク ラ ブ | cadoサーバー | 20,000円 | 20,000円 | 無料 |
基本プランの解約金
スリムサーバーIII、スリムサーバー、amadanaスタンダードの解約金
基本プランで、「スリムサーバーIII」、「スリムサーバー」、「amadanaスタンダード」をご使用の方の解約金は、サーバー設置から2年未満は10,000円が掛かります。2年以上の使用で解約金は掛かりません。
cado×PREMIUM WATER、amadanaグランデサーバー（amadanaサーバー）、キュオルの解約金
基本プランで、「cado×PREMIUM WATER」、「amadanaグランデサーバー（amadanaサーバー）」、「QuOL（キュオル）」をご使用の方の解約金は、サーバー設置から2年未満は20,000円掛かります。2年以上の使用で解約金は掛かりません。
PREMIUM3年パックの解約金
スリムサーバーIII、スリムサーバー、amadanaスタンダードの解約金
PREMIUM3年パックで、「スリムサーバーIII」、「スリムサーバー」、「amadanaスタンダード」をご使用の方の解約金は、サーバー設置から3年未満は15,000円が掛かります。3年以上の使用で解約金は掛かりません。
cado×PREMIUM WATER、amadanaグランデサーバー（amadanaサーバー）、キュオルの解約金
PREMIUM3年パックで、「cado×PREMIUM WATER」、「amadanaグランデサーバー（amadanaサーバー）」、「QuOL（キュオル）」をご使用の方の解約金は、サーバー設置から3年未満は20,000円掛かります。3年以上の使用で解約金は掛かりません。
プレミアムマムクラブの解約金
プレミアムマムクラブで申込めるサーバーは、「cado×PREMIUM WATER」のみになり、3年未満の解約の場合は20,000円の解約金が掛かります。3年以上の使用で解約金は掛かりません。
プレミアムウォーターの解約の手続きについて
1.電話かWEBで解約の申請をする。
プレミアムウォーターの解約の手続きは、フリーダイヤル0120-937-032（携帯電話から0570-020-330）のカスタマーセンターに、営業時間の10:00～18:00（年末年始を除く）の間に連絡して下さい。
WEBサイトのお問い合わせから申請も可能です。
WEBから申請した場合、担当者から連絡があります。
解約を急いでいる場合は電話申請がおすすめです。
↓
2.サーバーの返却方法を聞き、返却日を決める。
電話でサーバー返却方法の説明をしっかりと聞き、返却日を決めて下さい。
↓
3.返却日までにサーバー内から水を出し切る。
サーバーの温水・冷水コックから水を出し切ります。
サーバーによっては、サーバー背面からの水抜きが必要となります。
↓
4.宅配業者が引き取りに来るので梱包をして渡す。
宅配業者がサーバーの引取りに来くるので、玄関先まで運び梱包をして引き渡します。
プレミアムウォーターを使ってみて、どうしても解約したい方には乗り換えキャンペーンも
プレミアムウォーターを解約する場合、上記で記載したように最低でも2年以上使用しないと解約金が掛かります。
もし何らかの事情で、どうしても解約を考えられている方には、乗り換えキャンペーンも視野に入れてみるといいです。
最低利用期間を満たしていなくても、解約金を最大16,500円キャッシュバックしてくれるなどの特典を受けることができます。
プレミアムウォーターで迷われている方も、一度使用してみて、気に入らなければ他社へお得に乗り換えることもできるので安心です。
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